Les prestations de Coach Delta
? Expertises et audits d'hôtels et restaurants
? Formations intra et inter entreprises
? Coaching
Réalisées dans votre établissement, les phases d'audit nécessitent des entretiens avec les différents chefs d'équipe (chefs de réception, gouvernantes, responsables restauration, etc.) qui nous permettent d'évaluer la qualité des services par rapport aux attentes de votre clientèle.
Nous réalisons également des « visites mystères » et des tests téléphoniques.
Toutes nos prestations font l'objet d'un rapport et de préconisations.